22日下午,特斯拉提交了事发前30分钟的车辆行车数据,有网友质疑相关数据的真实性。23日下午,特斯拉方面回应极目新闻,相关行车数据采用加密技术记录,无法直接读取、修改或是删除。下一步,他们会继续真诚地、积极地联系客户,尊重消费者意愿,推进事件稳妥解决。毫无保留地配合监管部门开展深入调查,开诚布公接受社会监督。他们愿意在客户同意、政府指定或监督的情况下,三方共同见证,在全国范围内任意有资质的权威检测机构进行检测。
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