网心科技陈磊：CDN发展的挑战是不断的技术创新

星域CDN应用进展

星域CDN于2015年6月下旬正式发布，希望基于新的技术和运营模式，从性能、稳定性、服务、成本等方面来改变传统CDN产品，这些也是在场的CTO们对CDN进步的核心诉求。陈磊介绍，自发布之后，无论是星域CDN，还是硬件产品赚钱宝，增长速度都很可观。

赚钱宝，也就是星域CDN的节点，目前出货量已经超过30万，网络覆盖到全国各地，并且与一些电信、联通等运营商达成合作关系，网络质量的后顾之后得到解除。基于已经部署的节点资源，通过客户服务的营收来反哺赚钱宝用户，吸引更多的用户参与，实现节点部署的扩张，形成一个良性循环。

陈磊透露，星域CDN使用场景目前以视频、直播为主，下载次之，端游再次之。典型的客户，包括爱奇艺、小米、百视通、完美世界等对CDN的质量要求比较高的CDN用户。这些客户对星域CDN的质量和服务都很认可，首缓冲、卡顿率、延迟、下载速率等不同场景的关键指标都能达到行业顶尖水平。

星域CDN的服务质量通过控制客户数量来保证，目标客户很聚焦：

1.专注于满足国内的应用需求，暂不考虑国际化。有海外需求的客户，可以考虑星域CDN+海外服务商+自己的调度体系的选项。

2.只面向少数很成熟的、大规模使用CDN的用户，暂不向长尾的客户放开。目前网心科技选择的客户，相对于预约用户数量的占比低于10%。

当然，仅仅这样还不够，网心科技在人员上、流程上也做了要求，使得星域CDN基本上不出事故：

1.服务的同事都是很资深的技术人员。

2.从一开始就把游戏规则说得很明白，只要是客户遇到的问题，不管问题出在哪里，一定要帮客户去解决，实现100%的故障解决率，不能有悬而不决的问题。

3.签约之前先让用户测试系统，力争测试的结果达到100%的满意度。

星域CDN技术路线

可以看到，要借助“共享经济”的概念，或者说是云CDN的方式，来保证网络基础，首先需要有能力为共享带宽的用户提供足够稳定的经济利益。问题是，虽然我们说“宽带中国”，星域CDN背后所租用的带宽，质量仍然是不均匀的，这可以参考CNNIC的各种报告。与此同时，面向To B市场，CDN的性能、稳定性却又极为重要。陈磊认为，这个模式的运行，是一项有技术门槛的活儿。但赚钱宝用户单纯靠流量的租赁，目前最高就能够实现每个赚钱宝每月350元的收入（赚钱宝没有最高收入的限制。取决于用户的网络环境。算上活动收入，目前单月收益最高的用户是：703元。暂不知道该用户是如何获得如此高收益的。普通用户平均每月收益在70元左右。41.05%的用户月收益在80元-100元，10.58%的用户月收益在100元以上）。

实现这种高ROI带宽租赁、高品质CDN的核心技术，是网心科技研发的矿机技术和星域调度算法。陈磊表示，CDN调度是需要不断打磨的技术，它需要是一种预测性的技术，而不能只是一个反应性的方式。星域CDN的打磨，已经逐步融入大数据的技术，通过学习历史数据的方法来变得越来越准确，减少不稳定节点的使用。

传统的CDN构建方式，能有二三百的节点已经是很了不起，从来没有像网心科技这样 CDN的先例（星域CDN节点包括：迅雷自建的200余个骨干节点，30余万末梢节点。），陈磊的团队必须自己探索实现的技术。他介绍，网心科技120人的团队，包括运维和服务人员，技术岗有100人，其中80人是研发人员（星域CDN+赚钱宝），做大数据和算法的大概占到10人。研发投入占运营成本的70%以上，主要是人力成本。

谈到P2P技术的优势，陈磊表示，P2P核心关键主要两个技术指标：

第一个是连通率，这需要长期运营做到的。因为中国的网络环境很复杂，不同的网络要做网络穿透，这个核心竞争力需要大量的历史经验、大量的设备，每天去优化才能做到。

第二个是调度的有效性，也就是说在众多的源上，怎么去选择对某个设备来说速率最高的。对于非付费内容，迅雷大概有50+PB可索引的数据库，到的数据库，是体量最大的互联网内容的索引，也是长期运营积累下来的核心能力，它在迅雷的影响是核心关键的。

当然，迅雷当前做的核心P2P还是大的流量，或者大文件的P2P（4M以上），不做小文件、网页的图片等等。

 对于网心科技未来发展的挑战，陈磊认为主要是在技术上能不能不断突破自己，不断创新。今天服务的模式，整个架构和整体的服务能力还是服务重点的客户，还没有试过服务成千上万客户的能力，这个能力是后期需要去建设的。他强调，服务一定要自己做，因为做云计算的任何能力，最核心的竞争力一定是服务能力。

所以，网心科技今天最核心的目标就是不断去创新，提升技术实力。不给自己设定增长性的目标或者是利润性的目标。陈磊坚信有一流的技术和服务，加上行业口碑，一定能够获得客户的认可。

技术团队建设情况

技术突破的前提是团队。陈磊表示，最重要的是打造优秀的团队，其次才是跟优秀的人一起做有价值的事情，比如通过创新技术颠覆CDN，让CDN的价格和服务回归互联网精神本质。

目前网心科技的整个研发团队，半数以上都是在腾讯T3或者百度T6以上的职级，核心岗位都是T3、T4职级的同事来承担。

吸引这些人才，得益于网心科技的文化。陈磊从组织、激励、考核和文化的传播本身等几个方面诠释：

组织：网心科技是一个非常扁平的组织，整个公司只有一级管理干部，很多的同事过去在BAT或者迅雷承担管理岗位，现在都愿意到网心科技做一线的研发工作。因为公司更强调专业水平，专业能力强的同事能够得到更多的尊重。

考核：以自评和互评为主，公司不给员工打最终的考核成绩。自下而上制定目标，有三个等级的目标（7分目标是通过努力可以实现的，9分的目标通过努力很难实现的，11分是不可能实现的目标），自评和互评都公示，信息高度透明，核心目的是为了让大家能够找到自己的可提升的空间。在这样的氛围下，同事们能够更高更严格的要求自己，同时更容易虚心的去接受周围同事的意见，很多的工作氛围配合度非常高。

激励：比如得到11分的团队（自评给自己11分，而且互评也能够得到所有团队的肯定），给100万现金的奖励。在过去的考核过程当中真的有一个团队做到了。其次，在激励制度也不是一个零和的游戏，是先客观的给大家定奖金，最后应该是多少，这个奖金包就产生了，而不是预先先设置一个固定的奖金。另外，公司还有1万元的伯乐奖，也有助于公司找到优秀的人才。

陈磊总结说，用一个词来概括公司文化就是Forward，是永远向前的，所有都是用技术创新改变世界的美好愿景。

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