畅捷通：O2O财务平台解决创业企业的财务难题

蓬勃创业热潮中，三五小伙伴很容易走上创业之路。现在流程也比较简单，往往工商、税务、质检走一圈，一个各项功能俱全的小微企业就成立了。据统计，仅今年3月至9月，全国新登记注册市场主体就高达700多万户，其中企业为200多万家。如果政府“三证合一”的步子迈得更快一点，注册企业的门槛进一步降低，小微企业的涌现速度还将更快。

如果要看中小企业的总量，大约是6000万市场主体（含个体工商户），一般纳税人2000万左右。而一般创业阶段的小企业账务方式，大约40%是通过个人代账来完成，40%是通过机构代账完成，而只20%是自已有专职的财务人员自主记账。“懂技术的创业主较多，但懂会计可是少之又少，记账报税是政府的要求，是企业的刚性需求。从当前的财务服务市场来看，由于财务服务门槛低，服务商良莠不齐，务质量无保障、服务水平无标准、服务价格不透明等现象已成为小微企业创业路上的拦路虎。”畅捷通高级副总裁孙国平表示。

也正是看到了创业企业的财务痛点，畅捷通选择了“互联网+平台式管账”来突破。

• 服务商模板，包括了商家介绍、服务资质、办公地址、客户评价、平台指标、接单、订单处理工具、专业代账工具、微信客服工具、公司管理工具等内容。服务商还可以在相关的界面通过展示各种执照、专业人才团队等，获得用户信任。另外，服务商的服务成交数、保证金、平均响应时间、平均交单时间等，也是体现服务质量和用户口碑的重要内容。
• 通过服务商页面，用户可以查看签约服务商成交数、评价（态度、速度、质量）、保证金、平均响应时间、平均交单时间，以及地址等信息，对服务商的服务质量进行判断，以利于选择更适合自己的服务商。通过微信公众号，用户可实时跟踪服务状态，随时联系服务商。遇到纠纷，可以通过平台客服对服务进行投诉仲裁，如果发生平台所列明的服务质量问题，平台将先行赔付。
• 平台服务范畴：包括以代理记账报税为核心，涵盖审计、社保、工商代理等范畴的财务专业化服务，以及以提供财税知识、培训与交流等咨询服务的会计家园社区、专业的会计核算软件和针对小微企业的进销存等其他信息化服务。
• 财务服务平台试运营版：通过标准产品类目、透明化的价格、公开的服务标准、服务商列表、下单购买等功能保障了用户的透明化消费，通过接单响应、微信跟踪、过程短信、效果查阅、客户评价、客服投诉等功能保障了服务质量。整个过程做到了服务流程、服务内容、服务质量的三个统一。

除此以外，财务服务平台还是一个助力政府扶持小微企业的入口。通过平台提供的工具，小微企业可以申领政府提供的定向产品或金额补贴，使用政府补贴优惠券。通过数据分析，政府可以清晰了解和持续跟踪补贴企业状况，以便进行效果评估。

孙国平表示：“财务服务平台的最大亮点是采用O2O模式，面向小微企业、服务商、政府等三个主体。对于财务服务公司，可以利用平台获得更多的客户，并在平台服务的基础上，提升服务品质，形成良性竞争，改善盈利水平。对于小微企业，则可以获得放心、专业的财务服务。而政府机构则可以利用平台的大数据，推动小微企业扶持政策的落地。”

以财务为切入点，畅捷通要打造的是多方共赢的企业生态。据ImapBox云计算了解，现阶段畅捷通还采取了送红包、优惠券等方式推动创业企业步入云代账。金额方面，确实比较有吸引力。以至于在杭州云栖大会，我们看到了川流不息的初创者在沟通相关业务。

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