任重而道远:Twitter新任CEO多西将面临三大挑战

　　新浪科技讯 北京时间10月6日上午消息，Twitter周一任命联合创始人、临时CEO杰克·多西(Jack Dorsey)为正式CEO。彭博社评论称，多西未来将面临三大挑战。

　　1.推动用户数增长

　　上季度，Twitter报告的月活跃用户数为3.16亿，环比增长3%。其中6600万用户位于美国，2,5亿用户来自全球其他地区。Twitter在美国国内的增长速度尤为缓慢，环比增幅仅为1.5%。

　　此外，有许多用户尝试过Twitter，但随后停止使用。富国银行分析师皮特·斯泰布勒(Peter Stabler)近期曾指出，Twitter需要与上亿已停止使用，或关联性不强的用户重建联系。有人甚至认为，这样的用户数达到10亿。Twitter的用户数也低于Facebook，而Facebook的历史仅仅之比Twitter多两年。在生命周期的同一阶段，Facebook的用户数已突破了10亿。

　　2.解决莱娜·杜汉姆(Lena Dunham)的问题

　　上月，《都市女孩》的制作人杜汉姆在Re/code播客中表示，由于一些仇视的言论，她将离开Twitter。她的这一说法反映了Twitter和类似社交网络长期以来存在的问题：匿名性将恶化人类行为。所有支持匿名性的社交网络，例如MySpace、4chan、Reddit和Digg，以往都曾遭遇过类似问题。但Facebook等实名制社交网络则可以避免这样的问题。尽管Twitter的最大竞争对手、Facebook旗下的Instagram也支持匿名性，但Instagram是一个可视化媒体，因此用户行为会更符合道德准则。今年早些时候，Twitter前CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)也承认，Twitter未能很好地打击平台上的滥用行为。

　　3.发展广告业务，提振股价

　　Twitter股价的市售率目前为9.9倍，高于谷歌母公司Alphabet的6.55倍，低于Facebook的17.5倍。标准普尔500指数的平均水平为1.74倍。Twitter股价今年以来已下跌22%，因此一些投资者认为目前是不错的买入机会。但问题在于，Twitter目前仍在亏损，例如上季度亏损达到1.37亿美元，生命周期中的累积赤字达到18.7亿美元。同样都是每年20亿美元的营收，Facebook已经盈利。谷歌也是如此。

　　在去年11月的投资者会议上，Twitter管理团队预计，未来几年的营收增长速度将为35%至62%。这是一个很高的目标。多西需要与Instagram、Facebook和Snapchat展开更聪明的竞争，吸引市场营销者投放广告预算。由于用户数增长放缓，重度用户将会看到更多广告，这将不利于用户体验。

　　除以上3点之外，Twitter还将面临其他挑战：稳定产品团队、推出有吸引力的新产品；在激烈的人才争夺大战中留住当前的员工；放宽140个字符的限制，同时不影响消息质量；整合Periscope和Vine等视频服务，向可视化转型。这些挑战都不简单，尤其是对一名兼职CEO来说。但如果多西能够成功，那么他很可能将会被载入硅谷的历史。(维金)