Salesforce和Box是如何改变管制行业的发展前景

为了响应政府在鼓励管辖行业提出的云CRM解决方案，Salesforce  宣布近期宣布推出了一个新平台叫做“SalesforceShield”，它在Box发布Box Governance通用版本后不久推出，像Shield一样，它也侧重于保证云客户合法，数据储蓄、传输的管理和商业政策。

对经营医疗保健、金融和法律行业的机构来说，Salesforce Shield和Box Governance会带来高度灵活性的云服务，而不会破坏组织的安全需求。同时，公司提供云计算服务，这些监管行业提供了一个新的机会来增加市场份额，在这一过程中，改变云服务的发展前景。以下为详细解读：

云应用在金融和医疗保健

领先的云CRM和云提供商合作推出的解决方案受监管行业，几乎在同时可以表明新趋势不太可能消失。即，经过几年的努力与云实现，组织自云的态度上，已经有严格的数据安全策略来开始改变他们的态度。云安全联盟最近的一项调查显示，金融业的云采用显著增加。

此外，根据同一调查，在金融行业工作的过程中，61%的专业人士会在他们的组织中创建一个云计算策略。。相反，只有18%的人说他们计划继续使用私有云。

同样，医疗行业也开始出现了采用加速云解决的方案。Skyhigh Q2 2015 年第二季度的风险报告：医疗保健采用云计算意味着更多的机构正在运用云，来提高员工的生产力和降低成本。

与前几年相比，私有云在这些行业的使用逐渐减少，主要是由于越来越多的安全云解决方案设计符合国家安全标准。其中，Salesforce Shield和Box的治理可能会彻底改变行业的产品，使更多组织的敏感数据迁移到云端。

安全的产品

由于组织以前仅出于安全原因使用私有云，现在能够支持数据访问和保留的严格规定，所以Salesforce Shield开辟了一个新的领域。服务包括许多安全功能设计，使客户放心使用云而不用担心违反联邦法规。更具体地说，组织监管行业将获得：

• 加密本地Salesforce1平台；
• 数据档案通过保持数据的“nearline存储”帮助组织降低成本；
• 现场审计跟踪，使公司能够跟踪更改和确保他们只使用最准确的数据；
• 事件监视的目的，增加可见性与数据相关的操作使用。

不像Salesforce一样，使组织能够建立信任的云应用程序使用点击，而不是代码，“Box Governance是一个新的附加服务，增加了先进的安全功能框，可以广泛使用的共享和协作SaaS。公司已经推出了三个关键功能，以调整服务组织的需要，需要确保合规。

• 保留管理，帮助管理员控制敏感文件的保存和删除日程安排；
• 内容保护客户敏感数据的安全策略；
• 稳定的eDiscovery遵守数据发掘请求。

影响

从历史上看，云与大量的安全风险有关，这就是为什么采用在受监管行业的进程已经明显放缓。而企业通过实现混合云，设法找到一个中间的解决方案，管制行业的企业实际上花了更多的时间来制定有效的公共云战略。

医疗保健行业尤其如此，这可能对IT基础设施的创新已经是最约束的，从SecureLink的管理员工生产力应用程序认证、访问和审计模式的研究中得到挑战。处理高度敏感的公民的数据时，医疗机构有一个数量有限的IT解决方案处理。

然而，在过去的几个月里，我们已经看到应用程序支持HIPAA和FINRA合规医疗和金融组织的数量显著增加。不出意外的这将导致加速采用新的IT解决方案部门与云领先创新的过程。

如前所述，Salesforce新产品和Box可能会成为监管的行业市场领导者，因为他们已经造就了可靠的云供应商声誉。精确定义的特性可以显著改变景观在受监管的行业，这可能会受到世界各地组织的欢迎。

然而，这并不意味着他们的斗争与之相关的创新也就结束了。Salesforce Shield和Box Governance在使用云的过程中，可能产生深层影响监管行业，但其他的挑战依然存在。

这主要涉及到外包IT组件的趋势和管理实施，这将迫使这些行业继续提升他们的策略，直到他们确定已经找到适合他们需求的解决方案。

原文链接：How Salesforce & Box are changing the landscape in regulated industries（编译/李子健 审校/朱正贵 责编/魏伟）

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