看阿里钉钉开放平台如何触发国内SaaS行业变革

以下为原文：

8月31日，阿里巴巴钉钉在杭州召开了“C++战略暨开放平台生态“发布会，正式推出基于统一通讯和工作商务关系的C++战略和开放平台，并引发了国内SaaS行业的思考，可以预见近期国内SaaS行业将迎来一场以结盟为主导的变革。

从钉钉正式发布到今天，200多天时间里，完全脱离销售（地推，电话营销）的情况下，钉钉已经吸引60多万家企业组织悄然入驻，且以每月新增10万家以上的速度稳步增长。

令人惊叹的增长速度和出色的市场口碑，这就是阿里钉钉半年多以来交出的成绩单，再加上阿里巴巴的背景支持，很多SaaS企业级市场的老牌劲旅都感受到变革的味道，也让很多人开始猜测，阿里钉钉在速度和体量都达到较高规模后，将会如何走出下一步。

其实阿里钉钉面临的趋势，与国外SaaS市场同类产品基本一致，当达到了较高的速度和规模，平台化自然而然地提升日程。毕竟在SaaS市场，不同企业之间的需求差异化非常明显，仅依靠自己的力量去满足所有用户需求显然是不现实的，只有通过平台的方式，整合能力才是最终的解决之道。

发布会当天，钉钉创始人陈航（花名：无招）提出了钉钉平台化的思考，并且表示钉钉开放平台将成为承载钉钉C++战略的核心， “钉钉希望联合SaaS企业服务领域的多类型企业和创业团队，共同打造SaaS企业服务生态圈，基于钉钉开放平台，促进产业的良性发展，并为企业提供更加丰富，更低成本，更高性价比和能快速响应的软件服务。”

关于钉钉开放平台的未来，陈航（无招）有更丰富的想象，“SaaS服务涉及的领域非常广泛，包括但不限于CRM、ERP、OA、HRM、财务管理、差旅管理、协同办公、云存储、会员管理、客服管理、进销存管理等多个领域，钉钉将结合自己的核心能力和合作伙伴的产品，更好地满足用户需求。”

钉钉合作伙伴蓝凌CEO徐霞表示，“阿里钉钉+蓝凌＝融合社交、协同的一站式移动办公平台。对于蓝凌的产品来讲，搭载上了这个具备强大沟通场景和功能的移动化开放平台，产品的部署时间平均缩短了近一半，投入人力成本节约了40%以上，用户满意度大为提升。”

“阿里钉钉+红圈营销＝打造最适合中国现阶段企业的移动销售与协同服务平台…合作后，红圈企业信息化部署成本降低70%以上，企业内部沟通协同效率大幅提升，快速实现了企业互联网+销售模式的转型。”另一钉钉合作伙伴和创CEO刘学臣称。

从钉钉合作伙伴的表述中，我们不难看出，钉钉打造的平台+深度垂直应用,无疑将是中小企业客户在垂直领域的可靠解决方案。

一方面，阿里巴巴钉钉为合作伙伴提供了集成的企业级入口；另一方面，与个人消费者的需求不同，企业级客户根据不同行业，在不同发展阶段和细分领域要求更深入细致的解决方案，优质isv多年积累的行业经验可以更好地满足客户的需求。此次发布会上13家isv的授牌，说明了开发者对这种形式的认可和支持。

据陈航（无招）透露，阿里钉钉开放平台将带给合作伙伴三方面的支持，首先钉钉开放平台将为合作伙伴提供云＋移动能力的输出，帮助合作伙伴提升效率；其次钉钉将设置钉钉生态发展基金，预计第一期将投入10亿元人民币；最后钉钉还可以为合作伙伴提供直接面对60万家以上企业用户的机会，这一数量还在以每月超过10万家的速度增长。

对于合作伙伴而言，加入钉钉开放平台并不困难，阿里钉钉将为合作伙伴提供顶级的入口，实现“浅入口、深集成”的100%定制工作门户概念；另外钉钉开放平台让合作伙伴对云和移动服务能力触手可及，基于阿里云实现一站式的云能力；最后阿里钉钉将会提供全面的安全保障，让合作伙伴能够轻松接入企业级移动办公安全体系。

“钉钉开放平台，将支持钉钉C++战略，并通过钉钉生态更好地服务中小企业，为用户提供最优秀的解决方案，让中小企业快速且低成本地享受原本只有大企业才能享受到的好处，提升工作和商务沟通、协同效率。”陈航（无招）表示。（责编/魏伟）