百度高级副总裁王劲：互联网+，创新的竞赛

在大会第二天上午的主题演讲环节，中国大数据专家委员会副主任委员、中国电子学会云计算专家委员会副主任委员、百度高级副总裁、百度技术战略委员会主席王劲发表了题为《互联网+，创新的竞赛》的主题演讲，他谈到，设备不断增加，网络流量、数据量不断迅猛增长，技术不断演进，并且以Uber、百度外卖、coursera为例向我们描述了互联网和传统行业结合处的突破性创新案例，服务创新、模式创新、技术创新。“互联网+“的智能交通、智能机器人能为人带来智能体验，互联网公司掌握先进的技术，有创新基因，百度在云计算、大数据技术上有多年积累，有自上而下的创新环境，可以用百度的技术推进互联网+的发展。

百度高级副总裁 王劲

以下为演讲实录：

王劲：尊敬来宾，各位女士们，先生们，早上好!

刚才张钹教授做了非常精采的演讲，他刚才举了一个例子说在谷歌上面搜索白马找出很多不相关图片，有人的图片，有风景的图片，处于职业习惯我在百度图片上搜索上立即做了搜索，我发现百度比谷歌更懂中文，百度比谷歌确实更能识图。大家可以在百度上用手机和电脑搜索一下。

今天我想通过“互联网+”，今年最热门的话题讨论云计算和大数据。“互联网+”是产业的大融合，是互联网和传统主流产业的大融合，对于BAT这样的互联网企业来说，“互联网+”是我们渗透和进入传统产业最好的机会。我们来看前面一马平川，绿油油的有非常多的机会，现在是跑马圈地的时候。

对于很多传统产业人来说，尤其是传统主流产业人来说，他们也觉得这是非常好的机会，他们觉得是他们学习、掌握、拥抱互联网，是自我提升的机会。有很多传统产业朋友告诉我说，互联网招式我们都会，你们就是羊毛出在猪身上让狗来买单，这招我也会。但是我告诉他们互联网企业会的不仅仅是这几招，我们有好多独门武器，你们还要再学。

为什么“互联网+”中国政府，我们的总理在这时候提出来。因为互联网发展到今天已经到很高阶段，已经进入和传统产业融合的机会。而且在可预见的未来，后面几年中，到2020年时有很多的东西仍然呈现出高速的成长，从四个角度来看。一、设备量。每年仍然以符合增长率30%的速度增长，将会达到300亿的量级。网络传输量甚至会以每年69%左右，将近70%的速度增长。尤其是数据量，每两年将会翻番。人类几千年历史积累下来的数据，现在每两年就会翻番。更重要的是互联网技术呈现出高速的发展。

我用几个例子跟大家探讨互联网企业是怎么进入传统产业的。

第一，Uber。在座有多少今天用打车软件来现场，举个手，今天来得不是很多。你们可以实验一下现在用打车软件叫车方便很多，不仅有出租车还有专车。很多创新都是互联网企业在进入传统行业中找到很好的结合点，新的创新点。把社会车辆也纳入到运营体系中来，这里有三个最核心的东西，大家看到虽然前一段时间很多打车软件，打车企业都得到了很好的成长，但是最近Uber成长尤其快，为什么呢？他有三个关键东西。

一，他用的是系统派单，而不是用一般的司机抢单的模式，这个有什么好处？为什么系统派单今天胜过司机抢单。百度投资了Uber，百度帮助Uber落地的企业，这里有很多的考量，这不是偶然随便拍脑袋想出来，是真的做过很多调研，有很多理解。如果是抢单司机要在没有客人时要时时刻刻做好准备，要很紧张，而且要判断这个单要接还是不接。有的时候客人离他两公里，他不知道是不是有另外一个司机离客人只有200米300米，他可能把单抢到了。抢单对司机来说增加了负担，对于古人来说，他很可能要等更长的时间，所以不是最优的优化。而且抢单还会造成什么？由司机做决策系统没办法像派单一样对司机服务好坏进行奖惩，如果用派单系统可以根据用户实际情况，以及平常坐车习惯派好一点车，还是差一点的车等等，给他派最合适他的车辆和司机。

二，智能出价系统。大家知道Uber高峰期价格是不一样的，这是为什么呢?大家知道很多东西价格根据供求关系决定，可是我们有很多东西是由定价制定，就是因为以前传统办法没办法根据需求动态调价价格，今天有了互联网，有了这样的出价系统后，就能够根据实时供求关系出价。这有什么好处?大家想一想。比如现在是下雨天又是高峰期需求人非常多，你把价格提高了，很多车就会愿意过来。我们都遇到过这样的场景，一个体育比赛看完了，大家蜂拥而出，这时候需求量非常高，如果你的价格高，很多远一点司机都会赶快往这儿赶，就增加了成交。这在Uber成功中只占20%，更重要的是什么大家可以想想，80%的作用是抑制了需求。当价格高到一定程度时就会选择坐地铁和公交车。人类学认为只有在两者做到平衡才能服务最优，大家经常遇到吃饭时排队一个小时进去吃就感觉不好了，如果餐馆可以做到供求关系的动态变化，这样人的体验会是最好的，这用在调车上成为UBER成功非常重要的关键。

第二，实时调度系统。能够根据大数据预测。知道半个小时后体育场比赛要结束可以把更多的车辆调过去，早上应该把更多车辆调到居民区附近，而不是平均分配到写字楼那面。我们可以看到这里有一个核心的关键，过去中国讲市场经济几十年，市场经济成就了中国高速的发展，但到了今天，有了互联网，有了云计算，有了大数据后，计划经济开始发挥它的作用。刚才我说的是你有一个全局系统，全局数据，能够有一个快速计算系统和反映系统，你能够用计划经济做更好的全局优化，这是UBER成功很大的关键。

第二个例子百度外卖。过去叫外卖是打电话叫外卖，今天百度建了非常大的“骑士团队”，就是骑着自行车穿着红马甲，在北京几千个。他们怎么发挥作用，怎么提高传统外卖这个简单事情的效率呢?骑士的调度，他应该到哪一个餐馆接哪一个单子送到哪里，他的路线和时间都是由系统决定，系统会实时推送给他。所以智能派单，智能路径规划。而且到哪一个餐馆，在什么时间去。比如说他是先把A餐馆、B餐馆都拿了外卖食品在去送这两家，还是第一家餐馆拿东西再送，还是第二家餐馆拿食品在送，整个路径规划完全由系统规划。系统还可以预测到这家餐馆大概要等多长时间，而且系统可以告诉下单顾客说你大概要等多少时间。以前一般订外卖时会问小妹说，我大概等多少时间，他随便给你说个数，45分钟或者是1个小时，根据经验来判断，但是这个不是很准确。像百度这样的互联网公司进入外卖，后面的预测都是由计算机根据大数据测算，也根据这个餐馆，根据外卖源离得距离，跑哪几个进行调度给你进行预测，准确很多。随着业务增长，随着数据量积累，预测会越来越准确。现在越来越多开始转到这个服务上来了。一开始有很多原因，因为百度给了很多补贴，你去店里吃饭比叫外卖还贵好几十块钱，刺激了消费的增长。

随着发展，我们非常高兴的发现，很多餐馆内部管理系统愿意跟百度系统对接了。大家知道很多餐馆点单时也是用iPad，你一点好就会分配给他的厨师，会在厨师屏幕上显示出来，厨师根据上面的信息进行做菜。现在百度很多系统跟很多餐馆系统对接，所以百度外卖单可以直接现实到厨师屏幕上。这样有什么好处呢?百度系统变得更精准，我们知道这个单到哪一个厨师单上，在他的单上排第几个，什么时候可以把菜炒好，我们有更好的反馈，我们能够更好调度我们“外卖骑士”，我们也能够给客户更好的预测，就是需要多长时间。对用户来说有了更好的服务，更好的预期，拿到的饭菜是更热更新鲜的。

再往前想一步，以后越来越多习惯用百度外卖订餐，会给餐饮业带来什么样的改变？百度系统和这些餐馆系统对接后，这个现象已经在发生，越来越多人通过百度外卖系统订餐馆座位。当你订餐选座，你到时菜已经做好，摆上桌来，不远的将来可以做到。这个体验比我们到餐馆下单，再等，做好再上来，这样的方式会好得多。百度是中国最好的搜索公司，是全世界最好的中文搜索引擎，不要意外百度有一天会成为中国最好的餐饮公司，这就是“互联网+”给互联网企业带来的机会。

第三个例子，互联网领域进入教育。美国有一个Courses，他把课程综合起来免费提供给学生，也会根据学生个性化的需求做出更多内容的推荐，学习过程的推荐，还能帮助他和一些老师进行互动，极大提高了学习的效率，大家想一想这个系统在帮助学生提高效率，得到免费教育资源时还得到了什么东西?他非常了解这个学生，他知道这个学生跟别的学生比起来如何，有什么特性。这样以后可以给用人单位更好的推荐，更适合这个用人单位的学生，可以帮助学生找到更适合他的工作。所以他不从学生这里收钱，以后会从外人单位收钱“学以致用。

刚才张钹教授多次提到百度首席教授吴恩达教授，Courses这就是吴教授在美国创建的企业，他是百度的首席科学家，在做百度大脑。互联网+给互联网企业带来了非常多进入传统主流行业的机会，大大提高了这些主流行业的效率。

“互联网+”带给大家什么机会？

这是产业融合的机会，这是产业融合的时代，在传统主流行业和互联网接合部促生出非常多创新的机会，谁把握了这种创新，谁更好掌握了这种创新，谁就能够掌握时代的机会，在这上面做出新的企业和寻找新的机会。

互联网进入传统行业，互联网拥抱传统行业，“互联网+”里有几个特点：

第一，计划经济。用机器管人，是机器给人派单，机器给人做规划，进行的是全局优化。如果反过来是不是这样?不一定。很多传统的人更认为是“+互联网”，传统产业+互联网，传统产业拥抱互联网，他们是不是还是这样的模式，不一样，这要看他们怎么创新。

我们从几个纬度看刚才的三个例子，无论是UBER还是百度外卖还是Courses，他们做到了过去互联网行业没做的事，过去像百度这样的公司我们是连接人和信息，这是上个时代，今天百度在干什么?今天百度看到的机会是连接人与服务，把人和服务直接连接起来，把路径变短，把效率变高。百度有海量的用户，百度在中国有将近7亿的用户使用百度服务，如果把7亿用户把服务连载起来，无论是什么服务，如果我们能在中间把效率提升，百度的机会将无穷。对于人们，对于社会，也会得到更好的服务。

第二，模式创新。你可以看到UBER已经成为全球最大的出租车公司，但是没有司机，也没有一辆出租车。百度现在成为中国最大的餐饮企业，我们希望未来成为世界上最大的餐饮企业，能够超过麦当劳和肯德基，我们没有一个厨师也没有一家餐店，我们用四两拨千斤的办法。Courses百度首席科学家创办的公司，没有一个教师也没有任何一家学校。

互联网企业通过“互联网+”进入传统行业采取是非常轻的模式，真的用的是四两拨千斤的办法进入。它怎么做到这些是关键，它靠的是技术创新，它靠的是云计算、大数据。通过云计算和大数据积累起来的过去没有的全局化的智能，这种全局优化的能力使得互联网企业能够用新的武器走近新的战场，让别人无法抵御。技术创新是中间最重要的。

到底会是“互联网+”还是“+互联网”?这是一个开放的问题，在今天我们看到更多的，比较多的例子是“互联网+”的例子，为什么会是这样?因为互联网企业更早发现和掌握互联网相关的这些技术，从诞生哪一天血液里就流淌着创新的血液，这个优势是一开头的优势。很多传统产业现在正在快马加鞭的赶上来，以后“+互联网”也会越来越好。我们也期待有一天“+互联网”的成功案例能够越来越多，能够和“互联网+”并驾齐驱”，成为一个平衡的体系。

互联网企业今天掌握了什么是传统行业还没掌握的？我想谈一谈互联网技术三级火箭。第一级是云计算。第二级是大数据。第三级是人工智能。

经过几年发展云计算逐渐成熟，百度建立亚洲最先进的计算中心，一个计算中心承载十几万的服务器，里面是非常先进的理念，很多是全球独步的。但是大家也要看到问题，我要破一点冷水，云计算已经成为Commodity，从大厅进来会看到所有的公司在讲，百度说百度云，阿里说阿里云，浪潮说浪潮云，每一家企业都有自己的云计算产品，这使得Commodity，云计算已经不是哪一家企业的独门暗器，大数据还有机会，大数据给大家提供了什么东西?大数据研究三个关系，人的数据、物的数据、关系的数据，关系包括人与人、物与物、人与物的关系。互联网公司用大数据做什么，能给互联网公司带来什么不同的竞争优势。

百度总结两个产品，一个是推荐引擎，我们干什么事情都会推荐给你，你搜索一个东西，我们会告诉你要不要搜索这个，你要买一本书我们会推荐你要不要买这本。还有预测引擎，去年世界杯有四家公司，百度、谷歌、微软、高盛用技术对世界杯结果做了预测，非常高兴百度在全球比拼中获得了第一。

云计算、大数据都是给人工智能打基础的，今天为什么可以谈到人工智能，人工智能不是新概念，已经十几二十年了都在谈人工智能，今天终于到爆发阶段，是因为计算能力已经得到很大的提高，大家在谈大数据，而且网络传播速率得到了很高的提升，终于能够让我们集云计算和大数据做全局决策的人工智能。

今天人工智能给大家看到仅仅是冰山一角，未来人工智能能够给我们带来非常多，非常大的改变。我们可以一起来展望，今天我们开车百度在做无人驾驶汽车，但是这只是一个点，不重要。未来交通系统将会得到很强的智能化，会由人工智能系统取代今天交通智慧系统，以后车和交通系统的沟通将会无缝，所有车的运行都会由交通系统来控制，以后车真的是自动开的，这是一个展望。以后车不再需要红绿灯面前停下来，车可以以非常高的速度交互过去，因为系统非常清楚车所在的位置和速度，能够极大提升整个交通系统的效率。

大家还可以自己做一些展望，人工智能极大成者将会是机器人，百度也在做机器人，工业机器人、国防机器人、机器人战士、服务机器人，这些离我们生活不会太远。今天很多雏形在我们实验室里都已经开始逐步看到端倪。所以百度为整个行业推出开放的百度大数据引擎，有云计算、大数据、百度大脑，也就是人工智能开放系统，我们欢迎大家接入百度系统，贡献百度这些年科研的成果。

最后，我要说传统产业想要成功，想要拥抱互联网，想要把“互联网+”变化“+互联网”，他们还需要拥抱互联网文化，这种文化归根到底是创新的文化。百度很多创新文化跟传统产业是很不一样的，比如说在别的企业里经理挑员工，在百度员工挑经理，员工的提拔经理说了不算，是由员工自己组成的委员会决定那个工程师能不能被提拔，今天由于时间有限我就不在这里展开了，以后有机会跟大家做更多的交流。

总的来说，今天“互联网+”还是“+互联网”最关键的东西就是创新，整个行业，整个社会走到了一个关口，创新成了决定成败最重要的因素。谢谢大家!

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