索尼影业员工自述：黑客攻击事件超出预期

　　以下为这名员工的自述：

　　感恩节前的那个周一，我们按时来到公司。一些人打开了他们的计算机并开始工作。大约上午8点15分，计算机屏幕突然变黑。

　　他们关闭了整个网络。在这周剩下的时间里，我们无法工作。不过这似乎并没有太大的问题，因为这周是假期。不过，在周二和周三结束后，很明显这并非一次普通的黑客攻击。

　　在感恩节期间，我还就此事开起了玩笑。我们都认为，故障可能需要花一段时间才能恢复。通常只有在年底，情况才会是这样。

　　一直到第二周的周一和周二，我们才意识到问题的严重性。我们当时了解到，问题可能需要花几周时间才能恢复。随着我们知道哪些信息被泄露，情况正越来越明显。周三到周四，周围人开始说：打电话给银行，修改密码，设置新的结算帐号。

　　这令人懊恼。一旦问题涉及到个人，那么情况就是，你是在开玩笑么？来看看我们的同事：他们担心自己一生的积蓄、他们的退休金，以及他们的孩子。

　　博客给我们提供了所有信息。相对于通过迈克尔·林顿(Michael Lynton，索尼影业CEO)和艾米·帕斯卡(Amy Pascal，索尼影业联席董事长)，我们从博客和网站上得到了更多的消息。

　　公司给我们提供了来自信息安全监控服务All Clear ID的工具，但有人说应该用LifeLock，而我也决定尝试一下。你值得为这款工具每月支付29.99美元的费用。

　　那个周末，我给自己的所有银行帐号和信用卡设置了报警。每笔交易我都可以收到短信，而在任何费用发生时，智能手机应用都会向我的主页屏幕发送通知。

　　我修改了所有密码，包括5个银行和信用卡密码，以及401(k)、健康保险、3个电子邮件账号和Facebook密码。随后，我还修改了亚马逊、eBay、PayPal和其他电商网站的密码。这些密码加起来有25到30个。

　　几天之后，我们开始使用借来的电脑、笔和纸，去恢复PowerPoint文件、恢复数据库，以及你在商业环境中需要用到的所有一切。Word文档、合同、PDF文件。我们奋力向前，尽自己的所能。不过，人们总有一些时候需要离开办公室，去处理个人事务。

　　未来，我希望知道，我不会被莫名其妙收取了500美元的费用。我决定，不再通过办公电脑去访问任何财务帐号。如果我需要处理一些紧急事务，那么会用自己的智能手机，或者我可以回家去做。这样的风险不值得去承担。

　　有些人甚至更加谨慎。他们更换了护照和类似的证件。对我来说，存款，以及确保我的财务安全是最重要的一点。

　　这在精神上让人付出了代价。我是否需要担心，有人盗用了我的医疗保险？高层领导处理这一事件的方式也令人失望。他们为什么不向员工公布更多消息？他们为什么不让信息安全顾问介入？

　　从这些报道中，你可以看到，公司士气低落。我不会说士气很低落。你需要奋力向前。不过，你总是需要回头去看看。(邱越)