本报记者 邹大斌
7月24日，甲骨文云技术应用大会在京举行，近2000人参加这次大会。这是甲骨文首次如此全面地向中国用户介绍其云战略和甲骨文全面的云解决方案，特别是其公有云服务方面。会上，甲骨文还与参会代表分享了如何将云计算与移动技术、社交应用等技术趋势结合，帮助企业驱动IT创新，实现现代化业务转型。
“甲骨文云的目标是为我们的客户和合作伙伴提供领先的IT基础设施、技术、业务应用及信息。”甲骨文公司高级副总裁兼首席传播官鲍勃•埃文在大会演讲时表示。
甲骨文的这一目标正在逐步实现，同时甲骨文在云服务市场也收获了实实在在的收益。甲骨文的财报显示，在截止于5月31日的甲骨文2014财年中，甲骨文软件和云收入增长5%。其中，SaaS和PaaS云服务收入增长23%，达到11亿美元，IaaS云服务收入达4.56亿美元。
甲骨文公司高级副总裁兼首席传播官鲍勃•埃文
现代业务需要现代云
云计算目前一个新兴的正在快速成长中的市场。根据Gartner的预计，在公有云市场，到2017年云服务市场将增长到1070亿美元，而2014年新交付的公有云中90%的软件是全新的。
“秉承‘全面的云解决方案，为客户提供全方位的选择’的云战略，甲骨文在SaaS、PaaS和IaaS三个层面，都可提供同类最佳的跨整个IT架构和云生命周期的全面云解决方案。与其他厂商不同的是，甲骨文的云服务是专为现代业务打造的现代云。”甲骨文应用开发高级副总裁Rick Jewell说。
“现代的业务需要现代的云，而现代云需要新的软件来支持。” 在Rick Jewell看来，现代云应该是个性化的、能互联互通的，最重要的是，它应该是安全的，甲骨文提供的正是这样的云。
Rick Jewell解释说，甲骨文从头开发了云服务的后台软件，而不是原有预置软件的网络版。他批评说，有一些竞争对手甚至把类似20多年前甲骨文的应用，以一种公共的方式提供和部署，就称其为云。
“这显然不是真正意义上能造福于客户的云。如果是，我们在15到20年之前就做了，我们称之为按需部署的服务。现在甲骨文的云解决方案，是真正集成了很多先进的技术，包括社交、移动性以及基于标准的一些应用和Web服务。”他说。
除了技术先进性，甲骨文云的另一个特点并不会试图捆绑用户，而是会给予客户充分的选择。“这也是客户青睐甲骨文的原因，因为他们可以会选择自己想要的云平台以及决定在哪个领域部署云、以什么方式做集成，而且在公有云与私有云之间可以自由迁移。”
甲骨文全球高级副总裁、大中华区董事总经理潘少海
SaaS领跑
经过前几年来的不断收购和研发，甲骨文在云计算领域的布局已经基本完成，如今在云计算的IaaS、PaaS、SaaS三个层次都有相应的云服务解决方案。其中，在IaaS方面，甲骨文有存储、弹性计算、身份管理、消息传递四个方面的云服务；在PaaS方面，甲骨文提供数据库云和Java云平台，以及基于两大平台的开发者云、移动云、社交云、大数据云、集成云、BI云、BPM云和应用商店等，它们共同组成甲骨文目前的PaaS体系。而在SaaS方面，甲骨文的云服务包括客户体验云、HCM、财务云以及ERP云等。
据甲骨文云产品管理副总裁Prashant Ketkar介绍，甲骨文在IaaS方面的目标是要给企业用户提供一个基于开放标准的IT基础架构环境，让企业用户可以充分利用甲骨文的计算、存储等IT资源；在PaaS上则是利用甲骨文所有的技术资产，包括数据库、中间件等构建一个高效的平台，让开发者可以利用该PaaS平台来开发应用，而不用在开发应用之外担心底层的支撑；在SaaS方面，甲骨文要提供最全面的SaaS产品组合。
实际上，得益于甲骨文的软件基因，甲骨文SaaS云服务的确已经拥有非常强大的云服务组合，其营收早已经突破的了10亿美元。而且，尤为值得一提的是，所有SaaS服务都运行在由Oracle In-Memory MultitenantDatabase和Java支持的PaaS平台之上。
“甲骨文是全球第二大的SaaS服务供应商，仅次于Salesforce.com。甲骨文的SaaS产品组合涵盖HR、人才管理、销售、市场营销、客户体验、社交、财务、企业绩效管理云与供应链管理9大方面，可以帮助企业从客户服务体验、运营效率、成本控制等多个层面，全方位驱动企业业务变革。” Rick Jewell介绍说。
Rick Jewell认为甲骨文未来有能力超过Salesforce.com。“Salesforce.com占据了天时地利的优势而成为市场的第一，但Salesforce只是专注于销售自动化和客户体验云。而甲骨文拥有更丰富和雄厚的研发实力和经验，有更丰富的云服务产品。因此我们会在很短的时间内赶上来。”他说。
据悉，甲骨文还在不断丰富SaaS服务阵营，今年甲骨文新发布了ERP云服务，其中包括财务管理、项目组合管理、供应链管理，以及政府风险监管合规性管理等。而不久供应链管理云也即将推出。
“相比而言，企业在ERP云方面的部署要晚2年左右，这是因为ERP更为复杂，涉及的方面也更多，但是未来市场肯定会逐步成长。就ERP云市场份额而言，甲骨文的市场份额应该是最高的。”RickJewell很自信地表示。
落地中国
在甲骨文云技术应用大会上，甲骨文的高管介绍了部分甲骨文公有云服务的用户，其中不乏像雅虎、东芝、Paypal这样的全球知名企业，中国也有企业位列其中，比如联想、海尔、吉利等。
据悉，吉利集团基于甲骨文的HCM云构建起了自己的招聘平台，实现了招聘流程的规范化、自动化以及全集团简历信息的共享，显著提高了招聘工作效果，更是为吉利集团的国际化经营提供了便利条件。而海尔集团基于甲骨文的服务云（RightNow）建起了自己的海外服务管理平台。该系统实现了社交网络舆情监控、客户关怀邮件以及突发事件的应急管理，来充分倾听客户声音，实现与客户的多渠道互动，从而最大化提升客户体验。
据甲骨文大中华区董事总经理潘少海介绍，在中国区甲骨文的云服务已有70多家客户。“在中国市场，甲骨文未来将加大投资力度，通过相应的合作伙伴计划、社区开发计划，来引导和优化现有实施服务合作伙伴体系，帮助合作伙伴转型到云部署和云服务，以适应云应用市场的兴起。”他说。
采访中，潘少海透露甲骨文正在推动甲骨文云数据中心及云技术支持团队在国内落地。目前，甲骨文在全球已经先后建立19个数据中心用于支持甲骨文的云业务，但由于种种原因这些数据中心中还没有一个落地中国。据了解，目前甲骨文在中国开展的公有云服务或者基于甲骨文其他数据中心提供，或者以咨询实施服务商自建数据中心通过托管云的方式在国内落地。
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