跨境电商在中美市场“短兵相接”

　　虽然亚马逊与阿里巴巴的细分目标市场并不完全一样，但两者不乏短兵相接的交叉地带。阿里巴巴在美国上市后，面对强劲对手，奋力开拓北美市场；北美电商巨头亚马逊则看准中国市场，为抢占市场份额频出高招。

　　总部位于西雅图市中心、占地400多万平方英尺的亚马逊，在电子商务领域已历经风雨20载，其今年第二季度，北美销售额达138亿美元，比去年同期强劲增长25.5%。在中国市场，亚马逊瞄准消费者，近来接连亮剑，推出“海外购·直采”“海外购·直邮”“海外购·闪购”等新业务，体现对中国市场十分重视。

　　亚马逊全球资深副总裁迭戈·皮亚琴帝尼近日对《环球时报》记者表示，“市场变化迅速，对亚马逊而言，应对的关键在于灵活快速地响应市场变化。中国有很强的本土电商，竞争激烈，亚马逊中国应找到跟竞争对手的区隔点、我们的优势和定位。”

　　皮亚琴帝尼所说的“区隔点”，是亚马逊中国的国际品牌战略，包括目前引入亚马逊美国300万同质同价产品的“海外购”商店、进口直采、以及在此基础上今年8月推出的“海外购·闪购”创新业务。消费者不仅可以网购海外正品，更可享受全面本地化的物流配送和购物体验，商品从保税区、自贸区直接发货，平均3天就可收到订购的商品。

　　产品的正品保证，是亚马逊又一与竞争对手的区隔点。亚马逊全球副总裁冯思哲对《环球时报》记者说，“中国市场发展迅速，对本土和外国电商都非常有吸引。我们在全球有专门的供应商管理团队，同时中国建立了自己的团队，团队大部分是中国人，非常了解本地市场，与全球团队紧密配合。我们在中国一直努力提供给消费者最好的正品、最好的价格和最好的配送服务。”

　　据介绍，亚马逊中国的出口业务正加大力度帮助中国卖家走向全球，中国卖家已成为亚马逊“全球开店”的生力军，并取得良好的业务表现。2015年上半年，中国卖家销售额同比增长翻番。

　　另一方面，亚马逊的对手阿里巴巴也毫不示弱。今年以来，阿里巴巴因为旗下网站被指涉嫌售卖假货，被欧美多家奢侈品制造商诉诸法庭。面对社会舆论对“出售假货”的指责，阿里巴巴已重拳出击，修改假货下架程序。

　　同时，阿里巴巴今年还计划在美国兴建运营配送中心，构建其跨境电商平台，使中国消费者能网上跨境购物。与亚马逊有所区别的是，阿里巴巴着重构建为买卖双方提供第三方交易平台，收取2%至5%的佣金，所以在仓储基建方面的投入相对较少，因而利润空间相对高些。

　　中国商务部统计显示，跨境电商在2014年的交易额达到718亿美元，同比增长44%。虽然亚马逊、阿里巴巴两巨头依然难分高下，但毋庸置疑，中国跨境电子商务行业前景看好，将吸引更多海内外商家。