郭凯 发展中国家集中的非洲大陆,电子商务的发展方兴未艾。美国麦肯锡咨询公司的报告显示,目前在撒哈拉以南的非洲地区,有16%的民众有条件上网,总数约为1600万,相比之下,欧洲和亚洲的互联网人口比例分别为75%和32%。非洲互联网发展潜力巨大。 随着通过手机上网的非洲人越来越多,这使得非洲电子商务发展迅速。预计到2025年,整个非洲大陆10%的市场交易额将通过电商平台完成,非洲在线零售额总额将可能突破750亿美元。 以网络购物为例,非洲电子商务巨头,如南非的电商平台Takealot、活跃在非洲人口第一大国尼日利亚的电商品牌Jumia和Kaymu等,都在近几年取得巨大发展。他们抓住目前非洲电子商务起步阶段的时机,结合本土传统商贸批发网络发达、人们热衷于享受信息技术带来的便捷优势,成功地在短时间内向当地人推广了电子商贸的模式,成为许多传统商家与时髦顾客之间的“桥梁”,同时也因此获得了许多海外投资。目前看来,虽然仍处于市场开拓阶段,尚未盈利,但是他们的发展在一定程度上代表了未来非洲经济发展的大趋势。 对非洲电商发展而言,仍存在问题。比如,智能手机和互联网的普及率仍然较低,物流和基础设施的不到位,难以保证货物的按时交付,许多人仍习惯于“一手交钱、一手交货”的方式,对网上支付的安全性缺乏信任感,一些国家文盲率较高,百姓购买力有限,难以成为电子商务的主流客户群。此外,对于满怀创意的非洲年轻电子商务创业者来说,也需要社会为其提供风险投资、政策优惠等多方面的支持,以利于引领商业活动变化的风潮,带动非洲经济的新一轮发展。
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