ITOA（IT Operations Analytics，即IT运营分析）这个概念在国内还甚少提及，但是放到国内的环境来讲，其实也已经逐步显现了用户对IT运营分析以及管理的迫切需求。以往，IT运维之所以被广大用户所接受，是源于其在IT系统建设成规模之后，对信息系统健康运行状态的重视，也是对业务系统的更深层次改造，尤其是对IT服务管理的改造。
美信科技联合创始人陈新刚 美信科技联合创始人陈新刚在接受国内某专业媒体专访时表示：目前IT运维及IT管理业已经到了一个新阶段，尤其是当前互联网和移动互联网已融入到企业运营当中，在大数据环境下，IT管理正在遭遇管理分散、方法落后、操作复杂等普遍的问题。 陈新刚认为这种情况最复杂之处在于，IT系统前所未有地复杂化，让新增的系统与原有的系统进行无缝结合是个不小的难度，还有因此而带来的系统更加动态化，“通常我们都是用一种集成的方式，把新增或变化的部分叠加到一个平台上，但是这种方式并不能治本，并且对系统来说，IT管理本身就成了隐患。基于云理念设计的IT管理软件，将此问题迎刃而解。云网管和云监测并不是一个简单的概念，而是从部署架构、技术架构到管理方式，都采用了云计算模式设计，从而实现稳定高效的IT管理、无缝扩展和客户良好的使用体验。” “ITOA可以说是IT运维、IT服务向上发展的一个更高层次，也是IT管理的发展趋势。”陈新刚谈道：“传统IT管理方式向云管理方式转型，监测和获取了传统管理方式所得不到的数据，但这只是开始，要做的事情还很多：一，分析相关的数据，可以为客户提供更多的有价值的信息，帮助客户将系统管理、优化得更好；二，整个业务流程可以凭借数据分析的结果进行有效地改善，将信息进行整合；三，利用数据进行趋势分析，找到更多问题的归隐，让客户真正了解自己，预知和研断未来的业务走向。” 美信科技（www.mxsoft.com）自2007年成立以来，一直坚持自主技术，致力于改变传统的IT管理模式而不断创新。其CreCloud云网管产品完全基于云计算而开发，凭借技术先进、速度快、性能稳定等突出优点广受业界的赞誉和青睐，正在为超过20000家商务客户提供优质的IT管理服务。
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